Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ynnä Pelintarjoajat
- Maksumenetelmät ja Suojaus
- Bonukset ynnä Promootiot
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
- Turvallinen Pelaaminen
Pelivalikoimamme sekä Peliohjelmatoimittajat
Casiku-kasino tarjoaa pelaajilleen laajan joukon pelisisältöä, jotka on kaikki koottu huolellisesti yhteistyössä kasinomaailman johtavien pelitalotoimittajien parissa. Järjestelmämme pitää sisällään enemmän kuin 2000 ainutlaatuista kasinopeliä, jotka kaikki on ryhmitelty ymmärrettäviin luokkiin helpottamaan löydettävyyttä. Slotit muodostavat laajimman osan tarjonnastamme, kuitenkin lisäksi tableaupelien sekä livepelien harrastajat kohtaavat tarjonnastamme runsaasti mahdollisuuksia.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseiset yritykset ovat kuuluisia laadukkaista tuotteistaan ynnä innovatiivisista toteutuksistaan. Casiku täydentää pelivalikoimaansa toistuvasti, jotta varmasti pelaajat saavat pelaamaan viimeisimmistä tuotteista heti niiden saavuttua saataville.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Tableaupelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erikoisuutemme Kotimaisille Käyttäjille
Olemme rakentaneet palvelumme erityisen kotimaisia käyttäjiä ajatellen. Palvelumme on kokonaan sataprosenttisesti suomennettu, sekä asiakaspalvelumme puhuu erinomaista suomen kieltä. Lisäksi tarjoamme maksutapoina kotimaisille lähellä olevia sekä turvallisia tapoja, jotka kaikki varmistavat nopeat talletukset sekä nostot.
Maksumenetelmät ynnä Turvallisuus
Palvelumme käyttää markkinoiden parhaita turvallisuusstandardeja varmistaakseen pelaajien henkilö- ynnä maksutietoja. Sovellamme 256-bit SSL-salausta kaikessa dataviestinnässä, joka edustaa samanlainen turvataso, jota myös pankit käyttävät verkkopalveluissaan. Tietoturvamme on virallisesti sertifioitu ISO 27001 -vaatimuksen mukaisesti, joka edustaa maailmanlaajuisesti hyväksytty informaatioturvallisuuden johtamisjärjestelmä.
Tuotamme kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka kaikki jokainen on yhdistetty turvallisesti systeemeihimme:
- Pankkimaksut: Klassiset tilisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
- Pikasiirrot: Trustly ynnä Zimpler sallivat instant talletukset ja nopeat nostot ilman rekisteröintiä
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter esittelevät pikaiset transaktiot kansainvälisille pelaajille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard mahdollistaa nimetön kasinotoiminnan vailla pankkitietoja
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin ovat käytössä edistyneille digirahapelaajille
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut ynnä Promootiot
Casiku-kasino palkitsee anteliaasti pelaajansa anteliaasti niin aloitusvaiheessa kuin myös pitkäaikaisen kasinopelin kuluessa. Liittymisbonuksemme on huolellisesti kehitetty tarjoamaan bonusarvoa aloitteleville pelaajille, ynnä säännölliset kampanjamme säilyttävät pelitoiminnan mielenkiintoisena lisäksi pitkäaikaisille pelaajillemme.
VIP-ohjelmamme Hyödyt
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu 5:stä vaihtelevasta portaasta, joista kukin joka yksi tuottaa aiempaa parempia hyötyjä. Asiakkaat kerryttävät bonuspisteitä jokaisesta vedosta, sekä kyseiset bonuspisteet määrittävät tason. Parhailla portailla asiakkaat saavat dedikoidun avustajan, nopeammat kotiutukset, korkeammat maksulimiitit ynnä eksklusiivisia etuja.
- Pronssitaso (0-999 bonuspistettä): Perus- bonukset, säännölliset palautukset 5%
- Hopea (1000-4999 pistettä): Ripeämmät kotiutukset, palautus 7%, kuukausittaiset edut
- Kultainen (5000-14999 pistettä): Dedikoitu tuki, takaisinmaksu 10%, juhlapäivälahja
- Platina (15000-49999 bonuspistettä): VIP-tapahtumat, cashback 12%, laajennetut nostorajat
- Timantti (50000+ pistettä): Parhaat hyödyt, yksilölliset bonukset, ainutlaatuiset kilpailut
Tukipalvelu ja Yhteydenotto
Asiakastukemme on käytettävissä tavoitettavissa ympäri päivän, joka päivä. Tavoitteemme on selvittää kaikki kyselyt ja haasteet niin pikaisesti ja osaavasti. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, jotka kaikki tuntevat alustamme läpikotaisin.
Käyttäjämme kykenevät aloittamaan kontaktin kolmen erilaisella menetelmällä: pikaviestin kautta, mikä on nopein yhteyskeino normaalin vastausajan ollessa pienempänä kuin 2 min, sähköpostitse addressiin tuki@casiku.com taikka puhelimen kautta Suomen liittymään. Jokainen kontaktit hoidetaan luottamuksellisesti sekä korkean palvelutyylimme periaattein.
Hallittu Pelaaminen
Palvelumme sitoutuu tukemaan turvallista pelitoimintaa ynnä tarjoamaan suojatun kasinokokemuksen jokaiselle pelaajilleen. Yhdessä toimivamme Suomen Peluurin ja maailmanlaajuisten turvallisen pelaamisen organisaatioiden kanssa varmistaaksemme, että varmasti pelitoiminta säilyy nautinnollisena ja kontrolloiduna aktiviteettina.
Järjestelmämme pitää sisällään lukuisia välineitä, joilla asiakkaat voivat hallita pelitoimintaansa. Näiden joukossa lukeutuvat talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, aikahallinta ynnä itsensä rajoittaminen. Asiakkaat kykenevät asettaa rajat päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, ja mainitut rajoitukset ovat voimassa instant rajojen säätämisen jälkeen. Rajoitusten supistaminen vaikuttaa heti, joskin höllentäminen ainoastaan 24 h kuluttua, joka torjuu impulsiivisia valintoja.
Tuotamme samoin kattavaa ohjeistusta ongelmapelaamisen havaitsemisesta ja hoitamisesta. Alustamme on yhteydet ammatilliseen apuun omistautuneisiin palveluihin, ynnä asiakaspalvelumme on huolellisesti koulutettu tunnistamaan peliriippuvuuden signaaleja ja avustamaan asiakkaat tarvittaessa oikean hoidon pariin.